| | | | Truyền Thông Thương Hiệu giúp định vị thương hiệu một cách hiệu quả trong đầu người tiêu dùng, tạo nền tảng vững chắc để phát triển.
Truyền Thông Thương Hiệu được thực hiện thông qua các hình thức tác động trực tiếp lên hành vi của người tiêu dùng.
Nền tảng của Truyền Thông Thương Hiệu được xây dựng trên cơ sở những giá trị được xác định rõ trong Tầm Nhìn Thương Hiệu. Giúp xây dựng và quản lý tài sản thương hiệu hiệu quả cao cho từng năm. Các phần chính của bản tài sản thương hiệu bao gồm: cấu trúc nền móng của thương hiệu, bản tuyên ngôn định vị thương hiệu, hệ thống nhận diện thương hiệu, các logo chuẩn hóa, các thông số về màu sắc kích thước của hệ thống nhận diện thương hiệu, các file thiết kế logo, các file hướng dẫn sử dụng, lịch sử của thương hiệu, sổ tay thương hiệu và tất cả các yếu tố khác liên quan đến tài sản thương hiệu. Phần này giúp người quản lý nhãn hiệu luôn nhất quán trong tất cả các thiết kế và truyền thông thương hiệu.
|
1. Định Nghĩa
Truyền Thông Thương Hiệu giúp định vị thương hiệu một cách hiệu quả trong đầu người tiêu dùng, tạo nền tảng vững chắc để phát triển.
Truyền Thông Thương Hiệu được thực hiện thông qua các hình thức tác động trực tiếp lên hành vi của người tiêu dùng.
Nền tảng của Truyền Thông Thương Hiệu được xây dựng trên cơ sở những giá trị được xác định rõ trong Tầm Nhìn Thương Hiệu.
2. Xác Định Thông Điệp
Để xác định chính xác thông điệp truyền thông tới người tiêu dùng, cần phải trả lời các câu hỏi sau:
- Mục đích của việc truyền thông?
- Thông điệp được dựa trên cơ sở sự hiểu biết sâu sắc nào về người tiêu dùng?
- Đối tượng tiếp nhận thông điệp là ai?
- Họ đang nghĩ gì về thương hiệu và sản phẩm của chúng ta?
- Chúng ta muốn họ hiểu và phản hồi thông điệp như thế nào?
- Điểm khác biệt của thông điệp truyền thông mới là gì?
- Làm sao để họ tin vào thông điệp?
Các đặc điểm của một thông điệp truyền thông thất bại :
- Khó hiểu, gây nhầm lẫn.
- Dài dòng.- Máy móc, rập khuôn.
- Thiếu lôi cuốn.
- Tẻ nhạt và thiếu sự bất ngờ mới lạ.
Ví dụ: Thông điệp truyền thông cho chiến dịch PR của Lipton Yellow Label
- Lipton kết tinh những giá trị quý giá của thiên nhiên từ trà.
- Lipton cam kết nâng cao chất lượng cuộc sống tốt đẹp hơn của người nông dân trồng trà.
- Lipton đem đến cho người tiêu dùng sản phẩm chất lượng tuyệt hảo, hướng tới một lối sống vui khoẻ hơn.
=> Thông điệp: Drink Better, Live Better
3. Các Kênh Truyền Thông
- Truyền hình/ Radio.
- Internet.
- Ấn phẩm.
- Quảng cáo ngoài trời.
- Hoạt động tài trợ.
- Quan hệ cộng đồng.
- Điểm bán hàng.
- Bao bì sản phẩm.
